Business Audit
Аудит бизнес-процессов
Проводим аудит процессов, оцениваем управленческую нагрузку и формируем понятный план улучшений.
ПодробнееБизнес должен работать как система, а не держаться на собственнике
Оптимизируем бизнес-процессы, внедряем CRM и автоматизируем операционную работу компаний малого и среднего бизнеса
Для собственников и руководителей компаний с 5–50 сотрудниками
От заявки до результата — в единой логике управления.
Когда компания растёт, управлять ею становится сложнее
Обычно проблема не в количестве задач, а в отсутствии выстроенной системы: правил, ролей, контроля и данных в одном контуре.
- 01
Зависимость от собственника
Все решения и согласования проходят через руководителя: пока его нет, работа замедляется или останавливается.
- 02
Отсутствие регламентов
Сотрудники выполняют одинаковые задачи по-разному, поэтому результат зависит от конкретного исполнителя.
- 03
Потеря заявок
Обращения из почты, мессенджеров и звонков не попадают в единый учёт — часть клиентов теряется без следа.
- 04
Недостаток контроля
Непонятно, какие задачи в работе, кто за них отвечает и насколько близок результат — о состоянии дел узнаёте постфактум.
- 05
Ручные операции
Перенос данных, подготовка отчётов и повторяющиеся действия вручную забирают время команды ежедневно.
- 06
Разрозненные инструменты
Информация хранится в таблицах, мессенджерах и нескольких программах: собрать полную картину по компании невозможно.
Выстраиваем систему управления бизнесом под ключ
Один подрядчик на диагностику, проектирование, настройку инструментов и сопровождение — без передачи задач между подрядчиками.
Process Management
Оптимизация процессов
Проектируем процессы, распределяем роли, задаём правила работы и точки контроля.
Подробнее
CRM Implementation
Внедрение CRM
Подбираем CRM, настраиваем воронку, справочники, задачи и отчёты под реальную работу отдела.
Подробнее
Business Automation
Автоматизация операций
Автоматизируем рутинные операции: документооборот, уведомления, передачу задач и обмен данными.
Подробнее
Business Analytics
Управленческая аналитика
Собираем управленческие показатели и отчёты, которые показывают состояние бизнеса без ручных сборок.
Подробнее
Business Support
Сопровождение бизнеса
Сопровождаем систему после внедрения: дорабатываем процессы, настройки и обучение по мере изменений.
ПодробнееЧто входит в каждую услугу
Состав работ фиксируется до старта: вы заранее понимаете, какие процессы мы изучаем, что настраиваем и какой результат получаете на выходе.
Business Audit
Аудит бизнес-процессов
- Интервью с руководителями и сотрудниками по ключевым процессам
- Карта текущих процессов, ролей и зон ответственности
- Разбор ручных операций, потерь и разрозненных данных
- Приоритетный план улучшений с оценкой трудозатрат
Process Management
Оптимизация и проектирование процессов
- Описание целевых процессов и границ ответственности
- Регламенты, чек-листы и формы для ежедневной работы
- Правила эскалации и точки контроля по этапам
- План внедрения и обучения команды
CRM Implementation
Внедрение и настройка CRM
- Анализ текущих продаж и подбор платформы под задачи
- Настройка воронки, справочников, задач и отчётов
- Подготовка и перенос клиентской базы, настройка интеграций
- Обучение сотрудников и регламент работы в CRM
Business Automation
Автоматизация операций
- Перечень операций для автоматизации и оценка трудозатрат
- Схемы обмена данными между системами компании
- Настройка сценариев, уведомлений и контроля сроков
- Документация и поддержка пользователей
Business Analytics
Управленческая аналитика
- Определение управленческих показателей и их источников
- Модели отчётности и регламент обновления данных
- Настройка отчётов по продажам, заказам и задачам
- Описание работы с аналитикой для руководителя и сотрудников
Business Support
Сопровождение и развитие системы
- Регулярный контроль показателей и хода процессов
- Доработка регламентов, настроек и обучения
- Фиксация решений и изменений в системе
- Разбор отклонений и корректирующие действия
Решения с учётом специфики вашего бизнеса
Одинаковых компаний не бывает: набор процессов, ролей и инструментов у производства, торговли и сервисного бизнеса различается. Мы начинаем с изучения вашего контура, а не с готового шаблона.
Производство и торговля
Связываем продажи, производство и поставки в один рабочий контур, чтобы заказ не терялся между отделами.
- Управление заказами
- Контроль производства и поставок
- Взаимодействие подразделений
- Управление клиентами и продажами
- Контроль исполнения заказов
Проектные и сервисные компании
Настраиваем прозрачное управление проектами и заявками: видно, что в работе, кто занят и что происходит с сроками.
- Управление проектами
- Контроль задач и сроков
- Работа с подрядчиками
- Управление заявками
- Контроль загрузки сотрудников
От анализа ситуации до работающей системы
Каждый этап заканчивается понятным результатом и согласованием с вашей командой — вы видите, что происходит с проектом и зачем выполняются те или иные работы.
- 1
Знакомство
Обсуждаем задачи, цели и ограничения компании.
- 2
Диагностика
Изучаем процессы, роли, инструменты и нагрузку.
- 3
Проектирование
Формируем целевую систему, регламенты и роли.
- 4
Внедрение
Настраиваем процессы, CRM и инструменты.
- 5
Обучение
Передаём систему сотрудникам и руководителям.
- 6
Сопровождение
Контролируем результат и улучшаем процессы.
Выберите подходящий формат сотрудничества
Ниже — ориентировочная стоимость типовых форматов. Итоговую смету готовим после обсуждения задачи и уточнения объёма работ.
BUSINESS AUDIT
19 900 ₽
Анализ текущих бизнес-процессов, выявление проблем и рекомендации по улучшению.
Заказать аудитPROCESS OPTIMIZATION
49 900 ₽
Анализ и проектирование процессов, разработка рекомендаций и регламентов.
Обсудить проектCRM IMPLEMENTATION
от 79 900 ₽
Подбор, настройка и внедрение CRM-системы.
Подобрать CRMBUSINESS TRANSFORMATION
от 149 900 ₽
Комплексная оптимизация управления, внедрение инструментов и автоматизация.
Обсудить трансформациюИтоговая стоимость зависит от масштаба проекта и объёма работ. Лицензии, интеграции и сторонние сервисы оплачиваются отдельно.
Не просто рекомендации. Система, готовая к работе
Результат проекта должен оставаться в компании и работать каждый день — без постоянного участия консультанта.
Комплексный подход
Рассматриваем компанию как связанную систему: продажи, заказы, производство и управление — вместе, а не по отдельности.
Решения под особенности компании
Не переносим готовые шаблоны: учитываем отрасль, численность команды, зрелость процессов и реальную загрузку.
Практическое внедрение
Настройки и правила запускаем в ежедневной рутине, а не оставляем в виде документа на полке.
Прозрачные этапы работы
Понятный план, контрольные точки и регулярная обратная связь по ходу проекта.
Документирование процессов
Описанные правила, формы и чек-листы остаются в компании вместе с настроенными инструментами.
Поддержка после внедрения
Помогаем дообучать команду и дорабатывать систему по мере роста объёма и числа сотрудников.
Какие задачи бизнеса мы помогаем решать
Ниже — типовые сценарии, которые встречаются в производственных, торговых и сервисных компаниях.
Это демонстрационные сценарии для иллюстрации подхода, а не клиентские кейсы: конкретные компании, отзывы и измеримые результаты мы не приводим.
Демонстрационный сценарий
Управление заказами
Единая система учёта заказов, ответственных и сроков — вместо разрозненных таблиц и переписки в мессенджерах.
- Единый реестр заказов и их статусов
- Ответственные, сроки и точки контроля
- Взаимодействие отделов по одному контуру
Демонстрационный сценарий
CRM и продажи
Централизованный учёт клиентов, заявок и сделок с прозрачной воронкой для руководителя.
- Единая база клиентов и истории взаимодействий
- Заявки и сделки с контролем этапов
- Отчёты по воронке и источникам обращений
Демонстрационный сценарий
Управление проектами
Контроль задач, сроков и загрузки команды в одном рабочем пространстве проекта.
- Задачи, сроки и зависимости между работами
- Загрузка сотрудников и подрядчиков
- Статус проекта без ручных отчётов
FAQ
Если вашего вопроса здесь нет — опишите задачу в форме заявки, и мы ответим на созвоне.
С какими компаниями вы работаете?
В первую очередь — с малым и средним бизнесом: производственными и торговыми компаниями, а также проектными и сервисными организациями. Обычно это команды из 5–50 сотрудников, которым нужно наладить управление, продажи и контроль работы.
Можно ли заказать только аудит?
Да. Аудит — самостоятельный формат: вы получаете карту процессов, список проблем и приоритетный план улучшений. Дальнейшие этапы можно продолжить по результатам аудита или остановиться на этом этапе.
Сколько времени занимает внедрение?
Срок зависит от объёма и количества участников. Аудит обычно занимает 1–2 недели, проектирование и настройка — 3–8 недель. Точный график и состав работ фиксируем после диагностики.
Нужно ли менять существующие программы?
Не обязательно. Часто эффективнее настроить текущие инструменты, связать их между собой и закрепить правила работы. Замена системы обсуждается отдельно — если она не закрывает задачи компании.
Работаете ли вы удалённо?
Да. Диагностику и внедрение можно проводить удалённо: встречи, анализ документов, настройка систем и обучение. Для ключевых участников при необходимости организуем очные сессии.
Обучаете ли вы сотрудников?
Да. Передаём систему сотрудникам: объясняем правила, разбираем рабочие сценарии и проверяем, что команда применяет их в ежедневной работе. Материалы и регламенты остаются в компании.
Как формируется стоимость проекта?
Итог зависит от масштаба компании, количества процессов, подразделений и необходимости интеграций. Ориентировочные форматы указаны в разделе «Стоимость услуг», а точную смету готовим после обсуждения задачи.
Давайте выстроим эффективную систему управления вашим бизнесом
Расскажите о задачах компании — мы свяжемся с вами и обсудим возможные решения.
- Телефон +7 (000) 000-00-00
- Электронная почта info@example.com
- Telegram @your_company
- Адрес [укажите юридический адрес]
- Реквизиты [ИНН / ОГРН — укажите после регистрации]
Контактные данные — редактируемые поля-заглушки. Замените их на реальные перед публикацией сайта.
Политика обработки персональных данных
Раздел подготовлен как шаблон. Перед публикацией замените его текст действующей политикой обработки персональных данных вашей компании и согласуйте документ с юристом.
Политика описывает, какие персональные данные компания получает через формы сайта, зачем они используются, как долго хранятся и какие права есть у пользователя.
- Состав обрабатываемых данных: имя, контакты, сведения о компании и содержание обращения.
- Цели обработки: связь с пользователем, подготовка предложения и исполнение договора.
- Сроки хранения и порядок передачи данных третьим лицам.
- Права пользователя: запрос, исправление, удаление данных и отзыв согласия.
- Контакты оператора и порядок подачи обращений.
Редактируемые поля: [наименование оператора], [ИНН / ОГРН], [юридический адрес], [контактный email], [дата вступления в силу].
Согласие на обработку персональных данных
Документ подготовлен как шаблон. Перед публикацией замените его текст согласованной с юристом редакцией и укажите реальные реквизиты компании.
Отправляя заявку через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку указанных сведений.
- Перечень данных, передаваемых через форму заявки.
- Цели и правовые основания обработки персональных данных.
- Сроки хранения и порядок передачи данных сервисам обработки заявок.
- Способ отозвать согласие и контакты оператора.
Редактируемые поля: [наименование оператора], [ИНН / ОГРН], [юридический адрес], [контактный email], [дата вступления в силу].
Контакты и навигация OPTIMA BUSINESS
OPTIMA BUSINESS
Выстраиваем управляемые бизнес-процессы, внедряем технологии и освобождаем время собственника для развития компании.
Услуги
Контакты
- +7 (000) 000-00-00
- info@example.com
- Telegram
- Адрес: [укажите юридический адрес]
Реквизиты: [наименование компании], [ИНН / ОГРН]. Контактные данные — редактируемые поля-заглушки.
Политика обработки персональных данных Согласие на обработку персональных данных
© 2026 OPTIMA BUSINESS
